股票代码:839014
咨询热线
400-884-3120
更广阔的沟通平台
快商通电脑版手机版
免费注册
快商通版本
支持:pc、Android、iphone、ipad
快商通客户端为什么无法登录及解决办法?
更新发布日期:2017-09-27   来源:快商通在线客服系统   作者:快商通

第一:请提供“公司ID,登录名,密码”看下快商软件的客服能否登录?
 
第二:若能登录,则要诊断您自己的原因:
     
     A、请您检查公司ID、登录名、密码是否正确输入?(若密码不对,请联系您的管理员重置密码;若是管理员忘记密码,请联系快商通客服QQ:800054885 解决)

     B、如果快商软件的客服电脑能登录,请您换台电脑登录看看?如果能登录证明是您电脑的问题,如果不能还需要再进行诊断
        
        a、登录快商通客户端时,提示“14”,证明软件被损坏,请做好以下三小步:
          1)请进入“我的文档”kuaishangdataNew,请个文件夹删除;
      2)请卸载软件,重新安装快商通客户端;
      3)请删除快商通的安装目录;
 
        b、登录快商通客户端时,提示“9408”,证明是网络问题,请您重启一下路由器或者调整网络看看!

第三:确定对方的电脑操作系统是否与我司软件要求吻合;
              CPUCorleron(R) CPU 1.5GHZ 
               内存256MB 以上  建议512MB以上 
     操作系统Windows系列32位操作系统  
 
第四:如果你是刚刚注册的新客户,那么请确认好是否激活“手机号码”(手机收不到验证码请立即在线咨询)
 
第五:如果还是无法解决您的问题,请您提供不能登录的截图,并咨询快商通客服 

快商通 版权所有 蜀ICP备12020195号-5
全国免费咨询热线:  400-884-3120     QQ咨询: 837759040