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同心战疫,大企担当!厦门国际银行携手快商通智能新型肺炎客服机器人
更新发布日期:2020-02-08   来源:快商通在线客服系统   作者:快商通

同心战疫,大企担当!厦门国际银行携手快商通智能新型肺炎客服机器人


同心战疫,大企担当!厦门国际银行携手快商通智能新型肺炎客服机器人

 

一场新型冠状病毒感染的肺炎疫情突如其来,一场举国参与抗击疫情的行动争分夺秒展开。从医疗一线到企业个人,各条战线都在打响疫情防控阻击战。与时间赛跑,与疫情赛跑,及时、准确、科学地获取疫情防控和健康教育信息对群众而言至关重要

 

快商通提供免费客服系统,自主研发智能新型肺炎客服机器人提供免费服务,支持快速、便捷地接入APP、微信公众号、网页等渠道,助力政府部门、医疗机构、企业、公益组织等快速构建智能化服务能力,打赢疫情阻击战。(原文链接:快商通新型肺炎咨询机器人,无偿驰援疫情防控阻击战


同心战疫,大企担当!厦门国际银行携手快商通智能新型肺炎客服机器人

主动担当,积极行动


疫情刻不容缓,责任重于泰山。厦门国际银行携手快商通上线智能新型肺炎客服机器人,实现疫情信息在线问答,为群众实时解读新型冠状病毒基础信息、疫情防控知识、症状及就医指导。


厦门国际银行股份有限公司是中国第一家中外合资银行,自1985年成立以来,锐意进取,改革创新,以为客户提供优质服务为已任,致力于创造卓越价值,逐步成长为一家效益较好、发展较快、资产质量优良、在国内外享有良好声誉的商业银行。不忘初心,方显大德,疫情当前,厦门国际银行积极响应国家号召,坚决助力打赢新型冠状病毒感染肺炎疫情防控阻击战,展现大企担当。


24小时在线答疑,共尽防疫宣传职责


厦门国际银行积极、快速接入快商通精心打造的智能新型肺炎客服机器人,7*24小时全天候智能化服务,宣传疾病知识、防疫指南、就医指导,为疫情防控传递公益力量:

同心战疫,大企担当!厦门国际银行携手快商通智能新型肺炎客服机器人

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如何确保防疫知识精准权威?

智能新型肺炎客服机器人提供的服务涉及到的防疫知识,来源于国家卫健委、国务院、新华社、丁香医生等各大权威平台的讯息;并且机器人配备了知识管理团队,每日同步全网最新权威解答,不断完善知识图谱深度学习,确保民众可及时准确获取咨询信息。

 

这场不可避免的疫情是一块试金石,考验着企业的硬实力软实力,更考验着对外的社会责任和企业担当。厦门国际银行在疫情期不仅积极优化金融服务保障,更接入快商通智能新型肺炎客服机器人,竭尽全力支持疫情防控。在这举国抗疫情的时刻,有许许多多如厦门国际银行一般为疫情贡献出独有力量的企业,他们如一盏盏明灯,指引企业、行业、社会和国家涅槃而生,他们的每一次行动正谱写中国这座爱心之城的新篇章。


再次向真正有担当的企业致敬!
武汉加油,中国加油!



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